Troca e Devolução
POLITÍCIA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Queremos que sua experiência de compra na moda Face de Cristo seja, extremamente prazerosa e atenda as suas necessidades e expectativas .
Aqui, na moda Face de Cristo, trabalhamos para que você se sinta tranquila(o) para comprar com a gente! Por isso, criamos uma Política de Trocas e Devoluções
respeitando o código de Defesa do Consumido para atendê-la (o), caso algo não ocorra como esperado.
O produto não serviu ou você não gostou? Não tem problema nós trocamos sim, Cor ,Tamanho e até mesmo o modelo, lembrando que nesse caso o custo do frete é pago pelo comprador e o prazo para
solicitação é de 7 dias contados a partir da data que você recebeu o seu pedido.
Se não gostou do seu pedido ou de alguma peça, basta solicitar a devolução total ou parcial que geramos um código reverso sem custos para que faça a devolução pra gente, assim que chegar em loja
dentro de 24 hrs o estorno é feito de forma automática. Lembrando que o prazo é de 7 dias contados a partir da data que você recebeu o seu pedido para solicitar a devolução ok.
Em caso de pagamento feito via PIX o estorno do valor será feito diretamente no nome do títular da compra cadastrado em nosso site vinculado ao pedido.
Em caso de pagamento com cartão de crédito o estorno será feito diretamente na fatura do cartão utilizado na compra ok.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nós, da moda Face de Cristo, respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, principalmente quando se trata de devolução, conforme regulamentado no artigo nº 49: "O consumidor pode desistir da compra, no prazo
de 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do produto , sempre que o fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio."
Ou seja, você pode ficar tranquila(o), caso se arrependa da compra efetuada, você tem 7 dias para entrar em contato conosco e solicitar o cupom de reembolso ou estorno do valor comprado para que possamos
fazer a devolução do valor pago de forma integral para você ok.